CGV

1 – Préambule

Les présentes conditions générales de vente ont pour objectif d’informer nos clients. Elles s’appliquent pour l’ensemble des ventes réalisées à partir du site unikboards.com.
Ce site propose à la vente des pièces détachées de planches à roulettes électriques, des accessoires et des équipements liés à la pratique de la planche à roulettes.
Les présentes conditions s’adressent à un consommateur qui dispose de sa pleine capacité juridique. Ces conditions s’appliquent à l’ensemble des commandes que vous passerez sur ce site. Les “Pack” proposés ne sont que des propositions d’assemblage. Un assemblage peu être réalisé par Unikboards si la demande est exprimé. Cependant Unikboards n’est pas constructeur, et décline donc toutes responsabilités quand à l’assemblage des pièces.
Nous restons attentifs aux remarques que vous nous transmettrez.
Les présentes conditions générales sont présentées en langue française.

2 – Identité du vendeur

Unikboards.com est le site Internet marchand de la marque commerciale UNIKBOARDS SAS

La marque commerciale UNIKBOARDS est la propriété de la société UNIKBOARDS SAS
Siège social : 8 Mail Raymond Menand, 92130 Issy les Moulineaux

SAS au capital de 1000 euros

RCS 827 067 386 de Nanterre
Emal: contact@unikboards.com

Président : Benjamin Tharreau

3 – Les différentes étapes à suivre pour la conclusion du contrat en ligne

3.1 Commande et validation du contrat

Sur Internet : unikboards.com
Vous effectuez votre sélection sur la page « Shop » du site. Vos sélections sont ajoutées dans votre panier lorsque vous cliquez sur “Ajouter au panier”. A tout moment de votre navigation sur notre site, vous pouvez valider votre commande en cliquant sur le bouton “mon panier”. Lorsque vous cliquez sur le bouton “mon panier”, un message de confirmation apparaît. Il récapitule l’ensemble des articles et options sélectionnés. Choisissez votre mode de paiement, et de livraison.
Après paiement un accusé de réception s’affiche. Il confirme l’enregistrement de votre commande et vous informe qu’un message électronique de confirmation vous sera transmis dans les meilleurs délais.

La validation d’une commande sur ce site vaut pour acceptation complète de ces conditions générales de vente.

4 – Les garanties légales et contractuelles

4.1 Problème de livraison

Le client ou le destinataire des produits commandés doit vérifier l’état apparent des produits au moment de la livraison.
En présence d’anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) constatée à la livraison en présence du livreur ou du transporteur, le client ou le destinataire des produits commandés est tenu de signaler les dommages dans un délais de trois jours, toutes réclamations et réserves par écrit sur le bordereau de livraison (réserves écrites, précises, complètes datées et signées) et de refuser la livraison des produits en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du livreur ou du transporteur.
Si le colis s’avère perdu ou non réceptionné, merci de nous contacter le plus rapidement possible afin de réaliser une vérification auprès des services de livraison.
La signature numérisée du destinataire, ainsi que sa reproduction, font preuve de la livraison des colis et les parties reconnaissent à cette signature une valeur juridique identique à celle d’une signature traditionnelle sur papier.
UNIKBOARDS ne peut pas être tenue responsable, en cas d’absence du destinataire à la livraison des Produits et/ou dans le cas où le Client (ou la personne désignée par ce dernier) retirerait tardivement ou ne retirerait pas les produits auprès du transporteur après que celui-ci ait délivré un avis de passage au destinataire

4.2 Garanties légales

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité et aux vices cachés du bien au contrat, nous vous rembourserons, réparerons ou échangerons tout produit apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande.
Nous vous demandons en revanche afin que nous appliquions ces garanties, de nous restituer les produits dans l’état reçu avec l’ensemble des éléments.

4.3 Garanties contractuelles

Les pièces détachés achetées sur unikboards.com ont une garantie contractuelle de 12 mois sur la plupart des éléments listés ci-dessous:

  • Batterie : Garantie 12 mois (sauf dans le cas de défaut apparent lié à un choc)
  • Moteur : Garantie 12 mois (sauf dans le cas de défaut apparent lié à un choc)
  • Télécommande : Garantie 6 mois (sauf dans le cas de défaut apparent lié à un choc)
  • Chargeur de la batterie : Garantie 6 mois (sauf dans le cas de défaut physique apparent)
  • Contrôleur électronique : Nous garantissons que les ESC que nous livrons fonctionnent.
    Au delà, et aux vues de toutes les erreurs d’utilisation possibles nous ne pouvons pas les garantir.

Sont exclus tous les éléments d’usure et non électroniques soumis aux aléas de la pratique de la planche à roulettes.

Sont exclus de la garantie:

  • Les roues,
  • Les roulements,
  • La courroie,
  • Les trucks,
  • Les visseries,
  • Les gommes et caoutchouc,
  • La planche,
  • Le bloc batterie.

La garantie ne couvre pas les avaries due à :

  • Saut ou charge excessive exercés sur la planche
  • L’usure normale tel que les rayures, les éclats ou les fissures
  • Toutes formes de chocs entrainant des dommages
  • La pluie, la neige et l’humidité

En cas de problème ou de panne, vous pouvez nous contacter pour connaître les démarches à suivre

Attention, la garantie ne pourra pas s’appliquer pour une utilisation anormale et non conforme de nos produits.
Vous devez conserver votre facture d’achat et nous retourner le produit dans l’état pour pouvoir bénéficier de votre garantie contractuelle.

4.4 Responsabilité

Notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d’un cas fortuit, d’un cas de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et des moyens de transport ou de communication ou du fait de la non conformité du produit à une législation étrangère en cas de livraison dans un pays autre que la France. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez commander.
Unikboards ne pourra être tenu pour responsable de tous dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits.
Les photographies et illustrations des produits présentés sont données à titre indicatif.

5 – Les délais, frais et modalités de livraison

5.1 Modalités de livraison

Nous vous livrerons les produits à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.

5.2 Délai de livraison

En cas de retard dans la livraison, nous vous en informerons par courrier électronique dans les meilleurs délais et nous vous proposerons une nouvelle date.

5.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont en supplément de votre commande. Ils sont estimées par rapports au poids de l’ensemble de votre commande.

5.4 Le suivi de la livraison

Vous pouvez nous contacter par mail pour toute question relative à votre livraison

6 – Le prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française et autres taxes applicables). Ils comprennent notamment les frais de traitement de votre commande. Pour rappel, les prix indiqués sur nos produits sont hors participation aux frais d’expédition qui seront donc facturés en supplément de votre commande, sauf offre particulière.

UNIKBOARDS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Dans ce dernier cas, les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.
Si vous demandez une livraison hors du territoire français, des frais de livraison seront comptés et votre commande pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane lorsqu’elle arrivera à destination.
Le paiement de ces droits et de ces taxes relève de votre responsabilité et nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays. Vous devez également vérifier les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous nous commander dans le pays de destination.

7 – Les modalités de paiement et les moyens de sécurisation

Dès remise de votre commande pour expédition, un message électronique vous informe que nous allons vous encaisser.

7.1 Moyens de paiement

Paiement par carte bancaire :

Vous avez le choix avec plusieurs cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express et autres cartes bleues. Le paiement s’effectue au choix sur les serveurs bancaires sécurisés de notre partenaire PayPal. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant, ne transite via notre site.
Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par la banque que vous aurez choisie.

Paiement avec PayPal directement :

Avec PayPal, vos informations financières ne sont jamais communiquées à UNIKBOARDS. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse électronique et votre mot de passe.

7.2 Sécurité

Nous ne conservons pas les données relatives aux cartes bancaires de nos clients à la suite du paiement.
Grâce à son système de paiement parmi les plus fiables, PayPal effectue vos transactions sans jamais communiquer vos données bancaires aux bénéficiaires, que vous payez par carte de crédit ou simplement avec votre adresse email et votre mot de passe.

8 – Satisfait ou remboursé : modalités d’exercice du droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales, dans les 7 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation.
Vous n’avez pas à justifier de motifs ni à payer de pénalité. A l’exception des frais de retour, qui restent à votre charge, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées au plus tard dans les 7 jours qui suivent votre rétractation. Sur notre proposition, vous pourrez également opter pour une autre modalité de remboursement.
Afin que cette disposition légale s’applique, vous devez nous retourner le produit dans son état d’origine avec l’ensemble des éléments reçus.
Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne peut être exercé pour des produits confectionnés sur commande, selon les spécifications particulières du consommateur.

9 – La durée du contrat et de validité du prix
Les produits demeurent l’entière propriété de UNIKBOARDS jusqu’au complet encaissement du prix par notre partenaire PayPal ou virement bancaire.
Nos offres de prix ne sont valables que dans la double limite de la durée de validité de l’offre concernée et des stocks disponibles.
Nos offres de biens et de prix sont valables s’ils figurent en ligne sur le site au jour de la commande.

10 – Législation applicable / Juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises à la loi française.
En cas de litige sur le fond ou sur la forme, les tribunaux français seront seuls compétents.

11 – Nous contacter / service après-vente

Si vous souhaitez nous contacter pour une information sur nos offres, pour passer une commande, pour suivre l’exécution d’une commande, pour exercer vos droits de rétractation ou pour faire jouer la garantie; cliquez à la rubrique “Contact”

12 – Informations nominatives

Nous collectons vos informations nominatives pour la gestion de vos commandes et le suivi de nos relations commerciales.
Elles peuvent être retransmises à nos partenaires exclusivement pour l’exécution de vos commandes, conformément aux présentes conditions générales.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous écrire en ligne à Service clientèle ou par courrier en nous indiquant votre nom, prénom, adresse électronique, adresse et si possible votre référence client.

13 – Propriété intellectuelle

Toute reproduction totale ou partielle du site unikboards.com est strictement interdite.

14 – Législation et pratique de la planche à roulettes électrique

Avant son achat, l’acheteur reconnait avoir pris connaissance des informations relatives à la législation et à la pratique du skateboard électrique.

15 – RGPD

Les informations portées sur ce formulaire sont obligatoires. Elles font l’objet d’un traitement informatisé destiné à l’expédition . Les destinataires des données sont Unikboards.

Depuis la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser à contact@unikboards.com